Category Archives: Le Tourisme TFE

Le sentiment d’une certaine déqualification professionnelle

Deuxième thème : Le sentiment d’une certaine déqualification professionnelle. Il semble que les prestations sportives souffrent de disfonctionnements organisationnels. Dans les Alpes-Maritimes, malgré l’importance d’une clientèle internationale, les structures restent inadaptées à l’attente de cette clientèle et ce sont les étrangers qui doivent s’adapter aux prestataires alors que la première qualité d’une offre est de coller… Read More »

Recueil des avis sur l’organisation de l’offre ludosportive

3.9.2 Le recueil des avis sur l’organisation de l’offre ludosportive La réalisation des entretiens respecte une classification typologique allant, dans la mesure du possible, des personnalités les plus représentatives du secteur public à celles, relatives au secteur privé. Ainsi, les représentants des institutions locales, suivent les conseillers et les experts du secteur précédant les avis… Read More »

Particularisme identitaire des loisirs et du tourisme sportif

Le particularisme identitaire des loisirs et du tourisme sportif -9° chapitre : Vingt entretiens recueillent les propos de personnalités d’horizons différents. Experts, institutionnels, conseillers et professionnels s’expriment sur le processus de construction identitaire dans le monde du tourisme sportif. La recherche de terrain relève de l’analyse du corpus discursif. L’étude des contenus explore chaque entretiens puis… Read More »

Lien entre évolution organisationnelle et quête identitaire

3.8.7 L’existence d’un lien entre évolution organisationnelle et quête identitaire Les études de cas nous amènent à constater la récurrence de liens entre les facteurs organisationnels et identitaires dans les entreprises. La recherche s’engage dans un travail de synthèse comparative des résultats. Chaque firme se présente accompagnée de la conjoncture socio-économique qui caractérise son environnement,… Read More »

Compagnie New Sulzer France et la culture de l’entreprise

3.8.6 La sixième étude de cas de la compagnie New Sulzer France À la suite de l’importante crise des chantiers navals, la compagnie New Sulzer Diesel France, grand fabricant de moteurs destinés aux navires français, a opéré une reconversion spectaculaire. Il a réorienté sa production passant du moteur propulseur de navire au moteur stationnaire destiné… Read More »

Entreprise de transport publique RATP et communication interne

3.8.5 La cinquième étude de cas de l’entreprise de transport publique R.A.T.P. En 1989, Christian Blanc est nommé à la présidence de la RATP. Un an plus tard, une profonde réforme des structures et de l’organisation de la Régie est mise en place. La nouvelle stratégie de la régie est de placer le voyageur au… Read More »

La compagnie EDF-GDF Services et reconnaissance identitaire

3.8.4 La quatrième étude de cas de la compagnie E.D.F.-G.D.F. Services Pour cette étude de cas portant sur E.D.F.-G.D.F. Services, la recherche explore l’histoire des groupes responsables qui illustrent le passage du « qui fait quoi » au « qui est responsable de quoi », puis de la responsabilisation des groupes à la nécessité de processus de reconnaissance identitaire… Read More »

Quotidien de presse Ouest-France et Communication interne

3.8.3 La troisième étude de cas du quotidien de presse Ouest-France Dans cette entreprise, l’évolution technologique, la transformation des métiers et le recentrage de la rédaction sont au cœur des préoccupations du journal. Cette étude de cas montre comment formation, information, communication et participation ont accompagné l’organisation (Volot, 1999). La conjoncture socio-économique : Le quotidien… Read More »

Communication interne dans Renault et culture d’entreprise

3.8.2 Le second cas des industries de construction automobile Renault Pour l’entreprise Renault, l’évolution organisationnelle passa par la mise en place des unités élémentaires de travail qui se définissent comme un lieu de création de la performance, d’adaptation et de changement (Couvreur, 1999). Dans la dernière décennie, Renault a adopté une nouvelle organisation du travail… Read More »

Similitudes de la communication interne, papetiers Canson Guarro

3.8.1 Le premier cas des établissements papetiers Canson Guarro Cette première étude de cas décrit le passage d’une structure traditionnelle à une organisation en équipes à responsabilité élargie sans hiérarchie traditionnelle (Roger, 1999). Le management cherche à organiser l’entreprise en équipes, composée d’opérateurs polyvalents et directement responsables de leur travail. Ce nouveau mode d’organisation, initié… Read More »