Category Archives: Management & Stratégie

L’apparition des médias sociaux et du web 2.0: Eviter le bad buzz

3. L’apparition du personnal branding Avec l’apparition du web 2.0 et des médias sociaux, est apparu l’E-réputation et l’identité numérique. Alors que ces deux termes sont encore peu connus du grand public, les entreprises présentes sur la toile commencent sérieusement { s’y intéresser. L’identité numérique est représentée par l’ensemble des traces qu’un individu ou une… Read More »

Gestion de l’E-réputation et Réussite primordiale des entreprises

“… gestion de l’e-réputation à fait son apparition, puis nous mettrons en évidence les différentes techniques existantes pour gérer cette réputation sur internet. Ensuite nous mettrons en avant une stratégie type du web 2.0 et nous finirons avec une partie dédiée à l’application des principes théoriques sur l’entreprise LDLC…” Ecole Supérieure de Commerce International School… Read More »

La communication développement durable et le Web 2.0

II. La communication développement durable et le Web 2.0 : avancée pour la recherche et les communicants D. Une étude aux objectifs clairs 1. En réponse à une problématique donnée Nous chercherons à montrer que l’utilisation des potentialités du Web 2.0 peut être un avantage concurrentiel (en termes d’image et de réputation perçues) dans le… Read More »

L’interactivité mis en place par les entreprises sur Internet

2. Qu’en est-il de l’interactivité ? Selon de la Giraudière (2007)31, la communication interactive (ou e-communication) désigne « la possibilité pour une ou plusieurs personnes de communiquer alternativement comme émetteur et récepteur avec une ou plusieurs personnes en temps réel (site Web) ou de manière décalée (e-mail) ». Il s’agit donc pour les entreprises d’offrir… Read More »

Communication corporate en ligne : plus de discours que de dialogue

C. Dans la pratique : des potentialités sous-exploitées Comme nous l’avons vu précédemment, le Web 2.0 s’immisce progressivement dans la communication corporate et les stratèges de la communication institutionnelle commencent à réfléchir à la nouvelle posture de communication à adopter. Traditionnellement accoutumée à imposer sa vision et ses informations, l’entreprise doit repenser sa façon de… Read More »

Les limites de la communication corporate sur Internet

B. Les limites de la communication corporate sur Internet La communication d’entreprise sur Internet est risquée et a des limites qu’il ne s’agit pas d’ignorer. Véritable caisse de résonance, le Web a bien souvent des effets démultiplicateurs qui peuvent s’avérer catastrophiques pour l’image des entreprises. En effet, si Internet peut relayer les bonnes nouvelles, il… Read More »

La communication d’entreprise à l’heure du Web 2.0

Internet, média pertinent pour la communication sur le développement durable ? – Chapitre 2 Dans ce second chapitre, nous allons nous intéresser à Internet et à ses potentialités uniques. Nous allons voir s’il peut être un moyen efficace au service de la communication corporate et plus spécifiquement s’il est pertinent pour une communication sur le… Read More »

Les outils spécifiques de la communication sur la RSE

Les outils spécifiques de la communication sur la RSE Face au manque de crédibilité et de pertinence des outils traditionnels, les entreprises ont développé des supports de communication originaux, plus adaptés à cette nouvelle problématique qu’est la RSE et susceptibles de mieux satisfaire les parties prenantes. Nous allons maintenant nous intéresser à ces outils de… Read More »

La communication développement durable en pratique

C. La communication développement durable en pratique 1. Une spécialisation professionnelle Le développement durable est un changement de paradigme dont un communicant ne peut faire abstraction. En effet, la fonction communication, grâce à sa mission de garantie de cohérence des différentes communications et de coordination entre les actes et les discours, doit avoir un rôle… Read More »

Les limites de la communication sur le développement durable

B. Les limites de la communication sur le développement durable 1. Le positionnement sur les valeurs est-il tenable ? Nous avons vu précédemment qu’une communication basée sur les valeurs citoyennes peut être une opportunité dans le sens où elle permet à l’entreprise de répondre aux nouvelles attentes de la société (Debos, 2003). En revanche, un… Read More »