Category Archives: Commerce et Marketing

Les réseaux sociaux en entreprise : communication de l’entreprise

2.4. Réseaux sociaux en entreprise Pour les patrons, le changement de mentalité lié à l’utilisation des réseaux peut également être intéressant. En effet, leurs employés accroissent leurs connaissances et donc leurs compétences, grâce aux réseaux sociaux et ceci même en dehors du temps de travail. « Il est intéressant de noter l’évolution des mentalités. Les… Read More »

Les enjeux des médias sociaux, les technologies de l’information

2.3. Les enjeux des médias sociaux Après avoir défini les réseaux sociaux, il est essentiel de relever les enjeux de cette technologie. Les opportunités des médias sociaux sont des arguments à présenter aux personnes hésitantes ou peu enclines à adopter ces outils afin de changer leur comportement. Il convient de relever que les réseaux sont… Read More »

Les médias sociaux, tour d’horizon : Médias sociaux BtoC

2.2. Les médias sociaux, tour d’horizon Puisque mon travail s’intéresse aux médias sociaux comme outil d’optimisation, il est primordial de les définir afin de saisir les applications pouvant être amenées aux PME. En introduisant cette notion, cela me permet d’évaluer les connaissances mais également de cerner les enjeux. Les médias sociaux recouvrent les technologies du… Read More »

Les PME suisses et les médias sociaux : quelques chiffres suisses

2. Contexte et définitions 2.1. Contexte général L’évolution rapide d’internet a permis la création de nouveaux outils pour l’utilisateur et pour les entreprises. Avec l’arrivée des médias sociaux, l’internaute peut partager facilement sa vie, ses passions par des images, des vidéos, des musiques en quelques clics seulement; l’information est à la portée de tous. Ces… Read More »

Les PME et les réseaux sociaux : une équipe qui gagne ?

“… réseaux sociaux sont possibles grâce aux technologies regroupées sous le terme Web 2.0. La simplicité de la mise en ligne amène une nouvelle dimension. En effet cette manière de communiquer propose des opportunités innovantes de dialogue avec le monde. La technologie du Web 2.0 est utilisée par des grandes entreprises…” Eracom, Ecole Romande d’Arts… Read More »

Les composantes de la confiance dans le commerce en ligne

3.4.3 Les composantes de la confiance Les chercheurs Barney et Hansen (1994) ont mis en évidence trois composantes de la confiance : une forme faible, semi-forte puis une forme forte de confiance. Ces composantes permettent de connaître le niveau de confiance qui sera accordé au cours d’une transaction. Le mode de confiance dominant dans le… Read More »

La distance et la confiance dans les échanges électroniques

3.4. Distance et confiance dans les échanges électroniques 3.4.1 La distance La distance physique entre les membres d’une communauté sur internet est le principal facteur qui rend l’établissement des relations de confiance difficiles. Malgré les logiques de dons et contre dons que les chercheurs ont mis en avant pour expliquer les échanges distants, on observe… Read More »

Production de la confiance : les 9 conditions et la communication

3.3. La production de la confiance Les actes de confiance sont régit par plusieurs conditions qu’ont réussi à mettre en avant les chercheurs au cours des vingt dernières années. La mise en commun de leurs travaux permet de dresser plusieurs facteurs nécessaires à la production de la confiance. 3.3.1 Les neuf conditions de construction de… Read More »

La confiance : moteur du développement de l’économie de partage

3. La confiance : moteur du développement de l’économie de partage « Une confiance abondante promet l’équité et la croissance, une confiance défaillante condamne à l’injustice et au sous-développement. » Peut-on se fier à la confiance ?L.Eloi (2009) 3.1. Contexte Là où nous observions une diminution des relations sociales et un individualisme fort, la confiance… Read More »

Les critiques de l’économie du partage, agrandir les communautés

2.5. Critiques de l’économie du partage De plus en plus nombreux sont les sites internet axés sur l’économie du partage. Les entrepreneurs sont confrontés à plusieurs difficultés qu’ils convient de citer afin de mieux comprendre les enjeux de son évolution. Les deux grands enjeux sont donc de faciliter l’accessibilité puis l’usage. 2.5.1 Difficultés pour agrandir… Read More »