Category Archives: Commerce et Marketing

La qualité : notion, définition, formes – Qualité et marketing 

La qualité et la qualité de service – Section2 : De nos jours, La notion « qualité » est utilisée dans tous les secteurs, y compris celui des services. Son maintien est un enjeu très important pour les entreprises. Une entreprise qui fonctionne bien cherche en permanence à atteindre le niveau de qualité correspondant à… Read More »

La qualité de service et la fidélisation de la clientèle

“…Air Algérie ainsi que sa division commerciale. Dans la deuxième section nous étalerons la gestion de la qualité de service au sein de la compagnie ainsi que la procédure de mesure de satisfaction appliquée. Par la suite, nous présenterons, dans la troisième section, son programme de fidélisation…” Ecole des Hautes Études Commerciales Option : Marketing… Read More »

Assurances et responsabilités des entreprises de la construction

B Assurances Le promoteur doit toujours s’assurer qu’à l’ouverture du chantier, les entreprises possèdent bien une attestation d’assurance à jour, et qu’il a lui-même obtenu de son assureur toutes les assurances obligatoires et facultatives qu’ils désiraient. 1 Assurances et responsabilités des entreprises et des intervenants L’attestation d’assurance des entreprises est la sécurité du maître d’ouvrage.… Read More »

La construction : les contrats entre le maître d’ouvrage et d’œuvre

III Construction et Assurances A Construction 1 La Maîtrise d’œuvre. Les intervenants que l’on peut classer dans la catégorie de « Maîtrise d’œuvre », qui assistent le maître d’ouvrage (promoteur par exemple) et qui en opposition à ce dernier, dont l’outil de travail principal est le capital, travaillent principalement avec des idées, sont présent avant mais aussi… Read More »

Le programme et la commercialisation – Le promoteur immobilier

II Programme et commercialisation Le promoteur, qui est à la fois un industriel et un commerçant, a comme but premier de vendre et de tirer profit de son opération. Cette dernière doit être suffisamment rentable et se vendre en assez peu de temps, le programme doit donc être conforme à la demande et la commercialisation… Read More »

Prospection foncière, étude de faisabilité et étude de marché

I / Montage d’opération – Le monteur d’opération est chargé d’élaborer un programme immobilier. Il peut être d’abord chargé de trouver un terrain constructible. Il doit ensuite monter l’opération et réaliser une étude de faisabilité : il vérifie les règles d’urbanisme, les contraintes techniques et boucle le dossier financier. Enfin, il dépose un permis de… Read More »

Les missions du promoteur immobilier

GUIDE DU PROMOTEUR IMMOBILIER Les missions du promoteur immobilier Comment la mission du promoteur immobilier s’articule-t-elles avec celle des différents intervenants, durant les différentes étapes de la construction d’un immeuble ? Sid-Ali Makhloufi 2005-2006 Introduction  : Sujet : les missions du promoteur immobilier Problématique : Comment la mission du promoteur immobilier s’articule-t-elles avec celle des différents intervenants, durant… Read More »

Les multiples facettes du succès du prêt-à-porter

1.3.3 Les multiples facettes du succès En entreprise, il se peut que différentes personnes fassent référence à différentes dimensions du succès lors d’une discussion sur un même produit, ce qui est susceptible de faire diverger les conclusions relatives à sa performance (Hultink et Robben, 1996). Il semble tout de même que les gestionnaires aient tendance… Read More »

La performance dans le développement de nouveaux produits mode

1.3 LA MODE ET LES MESURES DE PERFORMANCE La quantification, l’évaluation et la comparaison de la compétence et des actions innovatrices sont des questions significatives et complexes pour un grand nombre d’organisations contemporaines (Frenkel, Maital et Grupp, 2000). La littérature sur les mesures de performance en innovation est caractérisée par une multiplicité d’approches et de… Read More »

Le processus d’innovation en mode et les nouveaux produits mode

1.2.3 Les modèles de développement de nouveaux produits De façon générale, les activités reliées au développement de nouveaux produits peuvent être séparées en trois grandes étapes : (1) les activités de pré-développement, qui comprennent la découverte et la sélection des idées, l’identification des besoins et l’évaluation préliminaire des ressources techniques, financières et commerciales, (2) les… Read More »