Déroulement du stage au sein du Port Autonome de Cotonou

By 26 April 2013

Déroulement du stage – Section 2 :

Notre stage au sein du PAC s’est déroulé du 11 juin au 11 septembre 2012, il a donc duré trois (03) mois. Dès le début de notre stage il nous a été transmis un document de cadrage de stage dans le but de nous faire ressortir les grandes lignes à franchir durant notre stage au sein du PAC et dans le même temps, pour acquérir des capacités et aptitudes professionnelles. Mais au-delà de tout cela le stage est un passage de la théorie à la pratique.

Paragraphe 1 : Tâches accomplies et apports du stage

Ce paragraphe est consacré à la description des tâches accomplies au cours du stage et aux apports de ce dernier sur divers points.

1.1- Les sévices visités et les tâches accomplies

Nous avons visité trois services et accompli de nombreuses tâches.

1.1.1- Les sévices visités

Nous avons visités les services liés à la Direction des Ressources Humaines à savoir :
– Service de l’emploi et de la Formation;
– Service du Personnel et de la Solde;
– Service des Affaires Sociales et de la Prévoyance;

1.1.2- Les tâches accomplies

Au cours de notre stage, nous avons aidé les responsables dans plusieurs tâches administratives à savoir :

– Le suivi du plan de formation : il s’agit de l’inscription des agents programmés pour les différentes formations de la période, la liaison avec les centres de formation pour transmission et réception de tout information utile, la liaison, avec les structures internes notamment la DFC et le SRP, le point des formations déjà exécutées, le point des formations non exécutées;
– la gestion des dossiers des stagiaires : Etablissement des accords de stage, notes de service, planning des stagiaires, introduction des nouveaux stagiaires, fichier des stagiaires selon leur répartition par Direction, contrôle de présence et point des stagiaires en situation régulières;
– l’actualisation de la liste des effectifs du personnel du PAC : liste des agents par catégorie, par Direction et par Service;
– l’élaboration de divers actes administratifs : notes de services, communications, documents de Partenariat;
– la jouissance de congé : il s’agit de faire le calcul des congés payés;
– la programmation des congés : c’est-à-dire le départ en congé des employés;
– le report de congé : il s’agit des congés annulés;
– autorisation d’absence : il s’agit de donner un congé d’un jour ou plus et annuler cela de son congé annuel;
– bonification : il s’agit des intérêts octroyés par l’employeur au salarié;
– avancement d’échelon : il s’agit de passage d’un échelon inférieur à un échelon supérieur dans la même catégorie

1.1- Les apports du stage

Nous relèverons ici les différents apports sur le plan professionnel, sur le plan personnel et pour finir sur le plan des outils.

** Au plan professionnel

Les trois mois passés au PAC nous a permis de gagner beaucoup en enseignement et de nous confronter à la vie en entreprise. Ce temps nous a permis de :
– Voire la concordance entre les connaissances théoriques et les pratiques de l’entreprise;
– connaitre les différents facteurs de motivation que les responsables du PAC utilisent le plus souvent;
– pouvoir effectuer de différentes tâches administratives liées à la fonction ressources humaines;
– s’adapter à l’ambiance dans le milieu professionnel.

** Au plan personnel

Cette période de stage nous a permis de :
– Nous adapter au milieu de travail dans la mesure où il a permis de développer notre habileté à faire les choses, cela nous a permis de savoir les comportements à tenir face à son supérieur hiérarchique et à ces collègues;
– développer notre savoir faire sur la réalité du terrain;
– améliorer nos connaissances théoriques en pratiques;
– cultiver un esprit d’équipe, de modifier, de corriger notre savoir-vivre tout en commençant par notre mode vestimentaire;
– bénéficier de quelques comportements de leadership dans une entreprise.

** Sur le plan outils

Sur le plan des outils, nombreux ont été les apports. On peut citer :
– la manipulation de plusieurs accessoires de bureaux comme les cachets c’est-à-dire comment les tenir, l’utilisation des registres, des chronos;
– la manipulation d’une photocopie de dernière génération.

Paragraphe 2 : Les observations de stage et diagnostic interne

Nous avons effectué notre stage pratique au Port Autonome de Cotonou dans le but d’approfondir nos connaissances théoriques acquises en Management des Ressources Humaines. Au cours dudit stage nous avons fait quelques observations.

2.1- Les observations de stage

Nous présenterons les observations que nous avions faites et qui sont relatives :

* Aux conditions de travail

Nous avons observés lors de notre stage, que les conditions dans lesquelles le personnel du PAC travaillent ne sont pas très propices en ce sens que les matériels de travail manquent dans certains services, les bureaux sont exigües et la culture d’entreprise est faible.

* A l’évaluation du personnel

Plusieurs insuffisances sont observées dans l’évaluation des agents tel que :
– l’absence de définition précise des postes de travail et des attributions de chaque agent;
– l’appréciation des agents non fondée sur les performances réalisées;
– la non prise en compte de la réalisation des objectifs du service par les critères d’appréciation.

* A la formation du personnel

Nous avons observé lors de notre stage que les formations continues sont organisées au personnel périodiquement et un plan de formation du personnel existe au sein du PAC.

* A la gestion du personnel

Nous avons observés lors de notre stage que la gestion du personnel est caractérisée par le recrutement du personnel, le suivi de la carrière des agents (nomination, avancement, promotion) et la gestion des congés administratifs.

2.2- Diagnostic de la situation du PAC

Sur la base de ces observations nous avons fait un diagnostic de la situation sociale au PAC.

** Inventaire des atouts (Forces et opportunités)

De tout ce qui précède, nous pouvons retenir sept (7) forces et opportunités recensées comme suit :
– Réseau de partenariat efficace;
– rapidité dans la procédure d’exécution des tâches de certains services;
– création et introduction de nouvelles activités et services;
– la rentabilité de la nouvelle activité;
– les salariés sont satisfaits de la nouvelle méthode de gestion du personnel;
– le nombre de concurrents en matière de gestion d’externalisation des ressources humaines est très faible et quasi inexistant;
– existence d’un site internet.

** Inventaire des problèmes (faiblesses et menaces)

De l’état des lieux, nous avons retenu huit (8) problèmes identifiés comme suit :
– Manque de formation au profit des agents d’exécution et peu motiver
– absence de l’organe d’orientation;
– absence d’une autonomie des services;
– concentration extrême du pouvoir;
– non fiabilité des données;
– insuffisance de moyens matériels et techniques de certains services;
– long délai de traitement des informations et dossiers des pépinières d’entreprises et des agents recrutés;
– organisation du travail peu efficace.

Lire le mémoire complet ==> (L’impact de la motivation du personnel sur l’esprit de créativité au sein d’une société d’Etat)
Cas du Port Autonome de Cotonou