Mutation de la presse issue de l’émergence des NTIC – Internet

By 20 April 2012

“… « Internet », « Nouvelles Technologies de l’Information », « Multimédia », « presse électronique » etc… Ces termes considérés comme barbares il y a 10 ans seulement, font aujourd’hui partie de notre quotidien. La société actuelle vit un immense renouveau des techniques de communication de masse. Evolution ou révolution ? Certains vont jusqu’à comparer l’émergence d’Internet avec l’invention de l’imprimerie par …”

Université Paris VIII
Vincennes – St Denis

Mémoire de DESU, diplôme d’études supérieures universitaires
Réseaux câblés et technologies de communication

Sujet du Mémoire :
Le média Internet dans l’information de proximité
« Etude de la mutation de la presse quotidienne nationale et locale issue de l’émergence des NTIC »

par Me Kim England

mémoire réalisé sous la direction de Monsieur Claude Traullet
Formation continue
Responsable pédagogique : Claude TRAULLET
Coordination pédagogique : Francis JEANVOINE, Pierre FERRAND et Jean-Louis LE GRAND

Remerciements
Je tiens à remercier Claude Traullet pour son soutien, toute l’équipe de ViaNice , Gilles D’Elia, Sandrine England, Mr et Me D’Elia, Géraldine Rongier, pour leur aide précieuse et tout particulièrement Thomas Gauthier qui a eu la patience de relire ce mémoire et de me conseiller tout au long de son élaboration.

Introduction
« Internet », « Nouvelles Technologies de l’Information », « Multimédia », « presse électronique » etc… Ces termes considérés comme barbares il y a 10 ans seulement, font aujourd’hui partie de notre quotidien. La société actuelle vit un immense renouveau des techniques de communication de masse. Evolution ou révolution ? Certains vont jusqu’à comparer l’émergence d’Internet avec l’invention de l’imprimerie par Gutenberg au XVe siècle. (1). Ces questions fondamentales liées à l’omniprésence des nouvelles technologies de l’information et de la communication alimentent en effet un débat permanent entre philosophes, anthropologues, scientifiques, sociologues…

La presse dite traditionnelle s’est à son tour intéressée au « média du 21ème siècle » (2). Depuis l’implantation d’Internet auprès du grand public au milieu des années 1990, chaque quotidien national ou régional a proposé au lecteur une multitude de pages, d’encarts ou de suppléments consacrés au multimédia.

En partant du cadre plus général de la presse quotidienne nationale et de la manière dont elle s’est emparée de ce nouveau média, nous allons étudier comment l’ensemble des quotidiens français se sont adaptés à ces nouvelles technologiques ainsi que le nouveau paysage médiatique qui en découle. De l’imprimerie à Internet en passant par la télématique, malgré une évolution progressive, l’informatisation de la presse quotidienne s’est opérée non sans bousculer les habitudes et acquis d’un milieu resté rigide. Disposer d’un savoir faire technique, adapter et créer de nouveaux services, modifier la hiérarchisation de l’information, envisager une hypothétique rentabilité, proposer une juste interactivité à l’internaute, les questions posées aux journaux lors de leur entrée sur la toile ont été nombreuses.

La complexification du paysage médiatique a forcé la presse quotidienne nationale et régionale à s’adapter à une nouvelle concurrence. En effet, le nombre croissant de magazines ou de chaînes de télévision thématiques ainsi que la surabondance des sites Internet, des chaînes de télévision sur le câble ont segmenté les offres de contenu éditorial. De plus, ce fractionnement de la diffusion audiovisuelle de l’information va s’accroître dans les années à venir avec la mise en œuvre du numérique hertzien. Enfin, les nouveaux acteurs diffusant de l’information sur le web ne partagent pas nécessairement les règles déontologiques fixées par la presse.

Cependant, la notion de territorialité disparue sur un réseau abolissant par nature les distances géographiques a constitué une différenciation majeure entre la PQN et la PQR lors de leurs entrées sur Internet. Les journaux papier de la PQN étant déjà diffusés sur tout le territoire, chaque parution possédait avant son passage sur le web une identité forte. La PQN a poursuivi sur Internet sa caractérisation idéologique ou thématique. En revanche, la PQR qui s’est toujours destinée au plus large lectorat possible, a du surmonter une crise identitaire. Les fiefs territoriaux répartis de manière quasi monopolistique entre les différents journaux de la PQR ont été remis en question par l’arrivée du nouveau média. Après que les réseaux de City-guide se soient attaqué au marché de l’information de proximité sur Internet, la PQR créa à son tour plusieurs réseaux nationaux.

Mais comment un média en perte de vitesse, la presse écrite régionale, peut il gagner des parts de marché sur un nouveau média ? Le renouvellement de la concurrence remettant également en cause son modèle de revenus basé sur la publicité, la publication payante des petites annonces ainsi que la vente au numéro. La PQR souffre d’un handicap pour préserver ses acquis sur le web : son lectorat est majoritairement âgé tandis qu’Internet reste plébiscité les générations jeunes et actives. Nous allons étudier plus en détail l’édition électronique du journal Nice-Matin, un temps considéré comme précurseur au sein de la PQR.

Nous allons ensuite analyser le succès local du site ViaNice.fr, en concurrence directe sur Internet avec Nice-Matin . La société ViaNice, électron libre dans le milieu de la presse locale, est en effet parvenue à devenir leader en audience auprès des internautes niçois. Véritable laboratoire de l’Internet de proximité, ViaNice s’est inspiré des pionniers américains et des premiers réseaux de City-guide.

Néanmoins, la position de ViaNice reste fragile et marginale sur un marché qui se remet à peine de la déroute des marchés de la nouvelle économie. Profitant de la bulle spéculative accordée aux nouvelles technologies, de nombreuses start-up ont monté leur propre réseau national ou international de City-guide. Mais ces dernières subissent aujourd’hui l’échec d’une stratégie commerciale uniquement fondée sur les services gratuits. Nous allons revenir sur ces réseaux qui ont un moment menacé et obligé la PQR à réagir en ordre dispersé.

Enfin, nous nous interrogerons sur le devenir des éditions électroniques de la presse quotidienne. Tandis que face à la demande d’une information de plus en plus instantanée sur Internet, la PQN tente de préserver le recul, l’analyse et la qualité éditoriale de son traitement de l’information, la PQR souhaite trouver un second souffle communautaire affirmer son rôle de lien social.

PLAN DU MÉMOIRE
Introduction
1ère PARTIE : L’EMERGENCE DU MEDIA INTERNET DANS L’INFORMATION DE PROXIMITE EN FRANCE
I.1 – Presse quotidienne nationale et régionale : un traitement de l’information très diversifié
I.1.a. La PQN : Presse Quotidienne Nationale
– Un bref rappel historique
– Les freins et obstacles au développement et à l’amélioration de la productivité
– Une remise en cause des rôles traditionnels au sein de la presse écrite
– Internet et numérisation
– Les quotidiens nationaux précurseurs sur le web
– Du minitel à Internet : les raisons d’un tel engouement
– Business Model : ou la recherche de rentabilité
– Nouveaux concurrents pour la presse quotidienne
– Une périodicité revue et corrigée
– Modification du fonctionnement et rôle de la presse

I.1.b. La PQR : Presse Quotidienne Régionale
– Mutations organisationnelles et technologiques
– Mission de la PQR : sur l’image que la PQR à d’elle même
– Proximité et éthique
– Les initiatives de la PQR sur Internet
– Premiers regroupement au sein de la PQR

I.1.c. Nice Matin, précurseur multimédia
– Les activités du groupe
– Le passage au numérique, une décision capitale.
– Une longue gestation
– Du far-west à l’e-business, un nouveau journal est né
– La filière multimédia
– Le portail Internet du groupe Nice-Matin

I.1.d. Une situation de concurrence renouvelée
– Un « territoire » de concurrence a redéfinir
– Les modalités de la concurrence sur Internet

2ème PARTIE : LE CAS VIANICE
II.1 Portail et quotidien d’information : un compagnon de vie sur Internet
II.1.a. Naissance
II.1.b. Un quotidien d’information local
II.1.c. Les services gratuits pour les internautes
II.2 Evolution du Business Model
II.2.a. S’imposer en temps que nouveau média
II.2.b. Un modèle de revenus basé sur la publicité en ligne et le commerce électronique
II.2.c. Recherche d’autres sources de revenus
II.2.d. Stratégique de développement
II.3 ViaNice aujourd’hui
II.3.a. Une légitimité en tant qu’acteur de la vie locale
II.3.b. Un lien social
II.3.c. Une expérience innovante

3ème PARTIE : RESEAUX NATIONAUX DE CITY GUIDE, DE L’EUPHORIE A LA RATIONALISATION
III.1 Emergence des 1er réseaux nationaux
III.1.a. Les pionniers de l’Internet local
– Un concept venu d’outre Atlantique
– Webcity, pionnier français du city-guide
– Webcity aujourd’hui

III.1.b. Les réseaux nationaux
– France Télécom avec « Tout en ville » et « voilà régions »
– M6ville
– Webstub – Newsmag
– BestOfCity avec NRJ
– CityVox

III.1.c. Le réveil tardif de la PQR
– Trois réseaux se disputent le maillage de la France
– Maville.com , alliance de l’ouest et du sud-est
– Vivalaville.com : Le Télégramme de Brest, l’Alsace et Le Républicain Lorrain
– Viapolis.com, un réseau multi fédérateur
– Le Figaro et Libération – Ensemble pour Paris !

III.2 Un état des lieux mitigé
III.2.a. Tous les réseaux souffrent de la mesure approximative
de l’audience sur le web
– Tableau récapitulatif des réseaux en présence
III.2.b. Vers une remise en cause du modèle économique ?
– Les services gratuits
– Publicité en ligne
– Commerce électronique, un miroir aux alouettes ?
– Services aux commerçants locaux et rentabilisation des bases de données
III.2.c. L’investissement financier considérable exigé par le développement des réseaux nationaux
III.2.d Perspectives
Conclusion

Sommaire du mémoire :

  1. Emergence du média Internet dans la presse nationale en France
  2. Presse Quotidienne Régionale et l’émergence du média Internet
  3. Nice-Matin, Portail Internet, Passage au numérique
  4. La PQR et le média Internet : Concurrence renouvelée
  5. Naissance de ViaNice : Portail et quotidien d’information
  6. Evolution du Business Model – Presse sur Internet France
  7. Pionniers de l’Internet local – 1ers réseaux nationaux
  8. Réveil tardif de la PQR : Information de proximité sur Internet
  9. Réseaux souffrent de la mesure approximative de l’audience sur le web
  10. Investissement financier et développement des réseaux nationaux

______________________________
(1) « La révolution Internet » de Michel Serres de l’Académie Française accompagné de monsieur Michel Authier http://www.ifop.com/europe/universite/serres_fr.htm
(2) Philippe Queau, Le Monde Diplomatique, Juin 1995, p.25