Le champ d’étude (Questionnaire ISO 9000)

By 14 June 2011

Le champ d’étude – SectionII :

La présente étude se base sur une enquête, qui a été effectué auprès d’un échantillon de 12 entreprises, situées tous à Meknès et à Casablanca.

On a pris en considération la diversification des secteurs d’activités afin que le résultat soit exhaustif et pertinente, à cet égard on a choisi le :

  • Le secteur des services représentés par cinq entreprises ;
  • Le secteur agroalimentaire représenté par une entreprise (conserve de Meknès) ;
  • Le secteur industriel représenté par quatre entreprises ;
  • Le secteur d’enseignement représenté par deux entreprises ;

On va alors traités les différentes entreprises cas par cas, dans un but de les identifiées et de savoir les caractéristiques de chacune d’une manière général et sans entrer dans le détail.

Entreprise I:
Eads Maroc-Aviation : C’est une société anonyme, fondée en 1951, située à Casablanca, aéroport Mohammed V20240 Nouasser, avec un chiffre d’affaire de 42592300dhs, ses activités principales sont :

Fabrication d’éléments d’aéronefs, Maintenances d’équipements aéronautiques, Maintenance d’avions type C130, hercules et hélicoptères type Puma sa 330, certifiée ISO 9002 (2001)

Entreprise II :
SONASID : société nationale de sidérurgie, est une société anonyme crée en 1974 dont son siége sociale à Casablanca (Twin Center A, Boulevard Zrektouni), SONASID bénéfice actuellement d’un chiffre d’affaire de 390000000 dhs, et d’un effectif entre 500 et 1000 personnes dont 98 sont des cadres, elle exerce comme activités principales : production ronds à béton, fil machine, laminés marchands, elle est certifiée ISO 9001 v 2000 depuis 2003.

Entreprise III :
AWSM :  Automoative wiring systéms morocoo, c’est une société à responsabilité limité (SARL), située à Tanger, avec un effectif de 2000  personnes et bénéfice actuellement d’un chiffre d’affaire de 705693867.29 dhs, et un capital social de 51600000 dhs, elle a été  créer en 2001

Entreprise IV:
Valeo Cabelec : crée en 1976 à bousskourra, VALEO a été rachetée par le groupe ONA en 1976. En 1989 CABELEC a été rachetée par le groupe LABINAL/Seglea.

Entreprise V:
SGmb : société générale marocaine des banques, c’est une société anonyme fondée en 1993, elle bénéfice d’un chiffre d’affaire de 1117000000 dhs, et avec un effectif entre 1000 et 5000 dont 650 cadres, la société générale exerce comme activité principale : les opérations bancaires et para bancaires, elle est certifiée ISO 9000 (2000 /2001 /2004), son siége social est à casablanca.

Entreprise VI:
BMCE BANK : banque marocaine de commerce extérieur, située à Casablanca, c’est une société anonyme avec un chiffre d’affaire de 1587513900 dhs, elle est crée en 1959, son activité principale à savoir les opérations bancaires et para bancaires, avec un effectif entre 1000 et 5000 personnes, présidé par Mr Othman BENJELLOUN.

Entreprise VII:
Banque Centrale Populaire : c’est un établissement financier qui prend la forme d’une société anonyme, dont le siége est à Casablanca où elle exerce ses activités financières avec un effectif de 7000 personnes.

Entreprise VIII
Ibis : une société anonyme multinationale, fondée en 01/07/2001 au Maroc et plus précisément à Meknès où on a aboutir notre enquête, cette société emploi presque 30 personnes.

Entreprise IX:
KOABA : est une société à responsabilité limité (SARL), de nouvelle création, elle est fondée en 11/08/2005, avec un capital social de 100000 dhs, et un effectif de 7 personnes.

école Supérieur International de Gestion ESIGCes principales activités : vente et transport des marchandises d’immobiliers,

Entreprise X:
Conserve de Meknès : c’est une société anonyme  spécialisée dans les conserves de fruits et de légumes, confitures concentrées de tomate, huile d’olive et huile de table , huile de tournesol, située à Meknès avec un chiffre d’affaire de 96 M de dhs, et  un effectif de 263 personnes.

Entreprise XI :
ESIG : Ecole Supérieur International de Gestion, c’est une société anonyme dont le siége social à Casablanca, fondée en 1985, son capital actuellement est de 5000000 dhs, elle exerce comme activités principales : Formation supérieur, marketing, gestion. Elle est présidé par Mr Azzedin BENNANI, avec un effectif entre 20 et 50 personnes dont 6 comme cadres, certifié ISO 9000 (2000/2004).

Entreprise XII:
Groupe scolaire LARAICHI : c’est une société des personnes, crée en 1978, elle a comme activités principales : Enseignement privé : maternelle, primaire, secondaire, avec un effectif qui varie entre 50 et 1000. Cette société est présidée par Mr Mustapha LAARAICHI (Directeur fondateur).

Lire le mémoire complet ==> (ISO 9000 Réalités et Perspectives des Entreprises Marocaines)
Mémoire de licence en Sciences économiques
Faculté Des Sciences Juridiques – Economiques et Sociales