L’animation d’un point de vente: Promotion et Publicité PLV

By 15 March 2011

L’animation d’un point de venteSection 3:
L’animation d’un point de vente est l’ensemble des moyens que l’on doit mettre en œuvre pour rendre le magasin vivant[1].

Pour animer un magasin ou un rayon, le responsable marketing peut employer différentes méthodes:

  • Il peut vendre vite et beaucoup sur une courte période en offrant des avantages exceptionnels.
  • Il peut créer de nouvelles raisons d’acheter et s’attirer une clientèle nouvelle.
  • Il peut répondre à une attaque de la concurrence.

I- Mise en avant[2]:
Il s’agit de l’action qui consiste à mettre en avant dans le linéaire normal, un produit ou une gamme de produit.

1- Mise en avant intra-linéaire:
A l’intérieur d’un linéaire, sur toute la hauteur, on crée une rupture appelée cheminée où on empile la marchandise.

2- Mise en avant extra-linéaire:
Il s’agit de tètes de gondoles lorsqu’elles ne sont pas uniquement consacrées aux promotions.

II- Promotion des ventes:
La promotion des ventes se définit comme suit: « les activités marketing, autres que la vente personnelle, la publicité et la publicité gratuite, qui incitent le consommateur à effectuer des achats, et qui stimulent l’efficacité des intermédiaires, tels que les étalages, les offres de prix réduits, les expositions et les démonstrations »[3].

On distingue deux types de promotion: la promotion produit et la promotion magasin[4].

1- Promotion produit:
C’est un ensemble des opérations destinées à faire connaitre et utiliser le produit par la clientèle. Son objectif est:
– D’attirer de nouveaux clients vers une famille, une marque ou un produit ;
– De fidéliser ;
– De lancer un nouveau produit ;
– De réagir à des actions de la concurrence.

2- Promotion magasin:
Il s’agit d’une promotion qui concerne la quasi-totalité des articles du magasin. Elle est le fait du distributeur. Son objectif est d’augmenter le chiffre d’affaire, d’attirer de nouveaux clients, améliorer la marge….

pub-pointe-vente plvIII- Publicité sur le lieu de vente PLV [5]:
La publicité sur le lieu de vente est une forme de communication non personnelle visant à créer, développer ou renforcer chez le client ou prospect un comportement favorable envers un magasin ou un produit d’un magasin.

Elle a un triple rôle:
– Rappeler sur le lieu de vente tous les éléments du message et de communication véhiculés par les autres médias.
– Informer les clients sur les spécificités des produits (nouveautés, amélioration…). Elle permet de guider le choix du consommateur.
– Impulser les achats pour des produits dont l’acquisition n’était pas prévue.

Pour atteindre son objectif, la PLV sera matérialisée (banderoles, des affiches, des vidéos…) sur la vitrine afin de pousser le prospect à entrer dans le magasin.
_____________________________________________
[1] Alain WELLHOFF, Jean- Emile MASSON, op.cit, p 113.
[2] Idem, p 114,116.
[3] Gaulin, Laroche, McDougall, Mason, Mayer, Ezell, op.cit, p 484.
[4] www.marketing-ètudiant.fr
[5] Idem.
Chapitre 2: Techniques de merchandising
Parite II: Le merchandising: Approches et techniques

Lire le mémoire complet ==> (Merchandising des grandes surfaces de distribution: comportement d’achat)
Mémoire de fin d’études pour l’obtention d’une licence – Economie d’entreprises
Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales